شرایط و قوانین استفاده

۱. مقدمه و پذیرش شرایط

این توافقنامه ("شرایط استفاده") یک قرارداد الزام‌آور حقوقی میان شما ("کاربر") و شرکت برزو رایان مانا، توسعه‌دهنده و بهره‌بردار پلتفرم نقطه ("نقطه" یا "پلتفرم" یا "ما") است. با ایجاد حساب کاربری، ورود به پلتفرم، خرید انرژی یا استفاده از هر یک از خدمات نقطه به هر شکل، شما اعلام می‌دارید که تمامی مفاد این توافقنامه را به‌طور کامل مطالعه کرده، درک نموده و بدون هیچ قید و شرطی می‌پذیرید.

چنانچه با تمام یا بخشی از مفاد این توافقنامه موافق نیستید، حق استفاده از پلتفرم و خدمات نقطه را ندارید و باید بلافاصله استفاده از آن را متوقف کنید. استفاده مستمر از پلتفرم به منزله پذیرش کلیه شرایط و تغییرات آتی آن تلقی می‌شود.

این توافقنامه مطابق ماده ۱۰ قانون مدنی جمهوری اسلامی ایران و قانون تجارت الکترونیکی مصوب ۱۳۸۲ تنظیم شده و برای طرفین لازم‌الاجرا است.

۲. تعاریف

در این توافقنامه اصطلاحات زیر با معانی مشخص‌شده به کار می‌روند:

• پلتفرم: وبسایت و نرم‌افزار تحت وب نقطه به نشانی noqte.ai و کلیه زیردامنه‌ها و خدمات مرتبط با آن.
• کاربر: هر شخص حقیقی یا حقوقی که در پلتفرم ثبت‌نام کرده یا از خدمات آن استفاده می‌کند.
• انرژی: واحد سنجش مصرف خدمات در پلتفرم که کاربر با خرید بسته‌های انرژی آن را تهیه می‌کند.
• خدمات: مجموعه امکانات و ابزارهایی که پلتفرم نقطه در اختیار کاربران قرار می‌دهد.
• محتوای کاربر: هرگونه متن، تصویر، کد، طراحی، داده یا هر محتوای دیگری که کاربر در پلتفرم ایجاد، آپلود یا منتشر می‌کند.
• خروجی هوش مصنوعی: هرگونه کد، متن، طراحی یا محتوایی که توسط موتور هوش مصنوعی پلتفرم تولید می‌شود.
• وبسایت ساخته‌شده: محصول نهایی که کاربر با استفاده از ابزارهای پلتفرم ایجاد و منتشر می‌کند.

۳. ماهیت پلتفرم و شرح خدمات

۳.۱ ماهیت ابزاری پلتفرم

نقطه یک ابزار فنی مبتنی بر هوش مصنوعی است که امکان ساخت وبسایت بدون نیاز به دانش برنامه‌نویسی را برای کاربران فراهم می‌آورد. نقطه یک شرکت طراحی وبسایت نیست، کار سفارشی انجام نمی‌دهد و خود را ملزم به تحویل محصول مشخصی به کاربر نمی‌داند. نقطه صرفاً ابزارها و زیرساخت‌های لازم را در اختیار کاربر قرار می‌دهد و نتیجه نهایی کاملاً به تصمیمات، مهارت و نحوه استفاده کاربر وابسته است.

۳.۲ شرح خدمات

خدمات ارائه‌شده توسط نقطه شامل موارد زیر می‌شود، اما محدود به آن‌ها نیست:

• ساخت وبسایت با استفاده از دستیار هوش مصنوعی و بدون نیاز به کدنویسی
• ویرایشگر بصری (Visual Editor) برای تغییر ظاهر و محتوای وبسایت
• پیش‌نمایش زنده وبسایت در حین ساخت
• مدیریت پروژه‌ها و فایل‌های مرتبط
• انتشار و میزبانی (هاستینگ) وبسایت بر روی سرورهای نقطه
• امکان اتصال دامنه اختصاصی
• دستیار هوش مصنوعی برای پاسخگویی به سوالات و راهنمایی فنی

۳.۳ محدودیت‌های ذاتی خدمات

کاربر می‌پذیرد و تایید می‌کند که هوش مصنوعی یک فناوری در حال تکامل است و ممکن است در برخی موارد خروجی‌های ناقص، نادرست، تکراری یا غیرمنتظره تولید کند. نقطه تلاش می‌کند کیفیت خدمات را به‌طور مستمر بهبود دهد، اما هیچ‌گونه تعهد یا تضمینی بر خالی بودن خدمات از خطا، نقص یا وقفه ارائه نمی‌دهد.

۴. حساب کاربری

۴.۱ شرایط ثبت‌نام

برای استفاده از خدمات نقطه، کاربر باید حساب کاربری ایجاد کند. کاربر متعهد است اطلاعات صحیح، دقیق و به‌روز در هنگام ثبت‌نام ارائه دهد. ارائه اطلاعات نادرست یا جعلی نقض این توافقنامه محسوب شده و نقطه حق تعلیق یا حذف حساب را خواهد داشت.

۴.۲ مسئولیت امنیت حساب

کاربر مسئولیت کامل حفظ امنیت حساب کاربری، رمز عبور و اطلاعات ورود خود را بر عهده دارد. هرگونه فعالیتی که از طریق حساب کاربری انجام شود، اعم از مجاز یا غیرمجاز، بر عهده صاحب حساب خواهد بود. کاربر موظف است در صورت مشاهده هرگونه دسترسی غیرمجاز، بلافاصله نقطه را از طریق ایمیل پشتیبانی مطلع سازد.

۴.۳ محدودیت سنی

استفاده از پلتفرم نقطه برای افراد زیر ۱۸ سال تمام فقط با نظارت و موافقت والدین یا سرپرست قانونی مجاز است. با ثبت‌نام در پلتفرم، کاربر اعلام می‌دارد که حداقل ۱۸ سال سن دارد یا رضایت سرپرست قانونی خود را دارا می‌باشد.

۴.۴ تعلیق و مسدودسازی حساب

نقطه حق دارد در هر زمان و به تشخیص خود، حساب کاربری را به دلایل زیر تعلیق، محدود یا مسدود کند: نقض مفاد این توافقنامه، فعالیت مشکوک یا غیرعادی، عدم پرداخت، دستور مقامات قضایی یا اداری، یا هر دلیل دیگری که به‌طور معقول لازم تشخیص داده شود. نقطه تعهدی به ارائه دلیل تعلیق یا اخطار قبلی ندارد.

۵. سیستم انرژی و شرایط پرداخت

۵.۱ نحوه عملکرد سیستم انرژی

نقطه از مدل پرداخت مبتنی بر انرژی استفاده می‌کند. کاربران بسته‌های انرژی را خریداری کرده و هر عملیاتی که در پلتفرم انجام می‌دهند (از جمله تعامل با هوش مصنوعی، ساخت وبسایت، ویرایش، انتشار و سایر خدمات) مقدار مشخصی انرژی مصرف می‌کند. نقطه اشتراک دوره‌ای (ماهانه یا سالانه) ارائه نمی‌دهد و مدل درآمدی آن صرفاً بر اساس فروش انرژی است.

۵.۲ خرید انرژی

بسته‌های انرژی با قیمت‌ها و مقادیر متفاوت در صفحه خرید پلتفرم ارائه می‌شوند. نقطه حق دارد در هر زمان قیمت بسته‌های انرژی را تغییر دهد. تغییر قیمت فقط بر خریدهای آتی اعمال می‌شود و بر انرژی که قبلاً خریداری شده تاثیری ندارد. کاربر مسئول بررسی قیمت قبل از هر خرید است.

۵.۳ مصرف انرژی

مقدار انرژی مصرفی بر اساس نوع و حجم عملیات متفاوت است. نقطه حق تغییر نرخ مصرف انرژی برای عملیات مختلف را برای خود محفوظ می‌دارد. در صورتی که خطای فنی از سمت پلتفرم منجر به مصرف ناخواسته و غیرعادی انرژی شود، کاربر می‌تواند از طریق پشتیبانی درخواست بررسی دهد و نقطه پس از بررسی، در صورت تایید خطا، انرژی مصرف‌شده را جبران خواهد کرد.

۵.۴ عدم استرداد وجه

تمامی پرداخت‌های انجام‌شده برای خرید انرژی قطعی، نهایی و غیرقابل استرداد هستند. کاربر با خرید انرژی، از حق درخواست بازگشت وجه صرف‌نظر می‌کند، مگر در مواردی که قوانین جمهوری اسلامی ایران صراحتاً الزام به استرداد نماید.

۵.۵ عدم قابلیت انتقال

انرژی خریداری‌شده منحصراً متعلق به حساب کاربری خریدار است و تحت هیچ شرایطی قابل انتقال، واگذاری یا فروش به حساب یا شخص دیگری نیست.

۵.۶ انقضای انرژی

نقطه ممکن است سیاست‌هایی در خصوص مدت اعتبار انرژی خریداری‌شده وضع کند. جزئیات مربوط به انقضای انرژی (در صورت وجود) در صفحه خرید پلتفرم درج خواهد شد.

۶. سیاست استفاده مجاز و محدودیت‌ها

۶.۱ تعهدات کاربر

کاربر متعهد می‌شود از پلتفرم نقطه منحصراً در چارچوب قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران، موازین شرعی و اخلاقی و مطابق مفاد این توافقنامه استفاده کند. کاربر مسئولیت کامل استفاده خود از پلتفرم و تمام محتوا و وبسایت‌هایی که با استفاده از آن ایجاد می‌کند را بر عهده دارد.

۶.۲ موارد ممنوع

انجام هریک از اقدامات زیر با استفاده از پلتفرم نقطه اکیداً ممنوع است:

• ساخت وبسایت یا تولید محتوایی که مغایر با قوانین جمهوری اسلامی ایران، نظم عمومی یا اخلاق حسنه باشد
• ایجاد وبسایت‌های فیشینگ، کلاهبرداری، هرمی، شرط‌بندی، قمار یا هر فعالیت مجرمانه دیگر
• تولید یا انتشار محتوای مستهجن، پورنوگرافیک، خشونت‌آمیز یا ترویج‌دهنده تنفر و تبعیض
• نقض حقوق مالکیت فکری، حق نشر، علامت تجاری یا سایر حقوق قانونی اشخاص ثالث
• نقض حریم خصوصی افراد یا جمع‌آوری و انتشار غیرمجاز اطلاعات شخصی دیگران
• آپلود، انتقال یا توزیع کد مخرب، ویروس، بدافزار، جاسوس‌افزار یا هرگونه نرم‌افزار آسیب‌رسان
• تلاش برای دسترسی غیرمجاز به سیستم‌ها، سرورها، پایگاه‌داده‌ها یا شبکه‌های نقطه
• مهندسی معکوس، دیکامپایل یا تلاش برای کشف کد منبع پلتفرم
• ایجاد اختلال، بار اضافی یا آسیب به عملکرد و زیرساخت پلتفرم
• سوءاستفاده از سیستم انرژی، دور زدن محدودیت‌ها یا استفاده از ربات �� ابزار خودکار بدون مجوز
• انتحال هویت یا جعل عنوان نمایندگی از سوی نقطه یا هر شخص دیگر
• استفاده تجاری از خدمات پلتفرم به‌صورت واسطه‌گری (Reselling) بدون مجوز کتبی نقطه

۶.۳ ضمانت اجرایی نقض

در صورت نقض هریک از موارد فوق، نقطه حق دارد بدون اطلاع قبلی اقدامات زیر را انجام دهد: تعلیق یا مسدودسازی دائم حساب کاربری، ابطال انرژی باقی‌مانده بدون استرداد وجه، حذف محتوا و وبسایت‌های ناقض، و ارجاع موضوع به مراجع قضایی و انتظامی در صورت لزوم. کاربر حق هرگونه اعتراض به اقدامات فوق را از خود سلب می‌نماید.

۷. مالکیت فکری

۷.۱ مالکیت پلتفرم

کلیه حقوق مالکیت فکری و معنوی پلتفرم نقطه شامل اما نه محدود به کد منبع، الگوریتم‌ها، مدل‌های هوش مصنوعی، طراحی رابط کاربری، نام تجاری، لوگو، محتوای آموزشی و تمامی فناوری‌های مورد استفاده، متعلق به شرکت برزو رایان مانا است و تحت حمایت قوانین مالکیت فکری و معنوی جمهوری اسلامی ایران و معاهدات بین‌المللی قرار دارد.

۷.۲ مالکیت محتوای کاربر

کاربر مالکیت محتوایی که خود ایجاد یا به پلتفرم آپلود می‌کند را حفظ می‌نماید. با استفاده از خدمات نقطه، کاربر مجوز غیرانحصاری، بدون حق‌الامتیاز و محدود به نقطه اعطا می‌کند تا محتوای وی را صرفاً به منظور ارائه خدمات، ذخیره‌سازی و پردازش مورد استفاده قرار دهد. این مجوز با حذف حساب کاربری یا محتوای مربوطه خاتمه می‌یابد.

۷.۳ خروجی هوش مصنوعی

مالکیت کلیه خروجی‌های تولیدشده توسط هوش مصنوعی نقطه (شامل کد، متن، طراحی و سایر محتوا) متعلق به کاربری است که آن خروجی را ایجاد کرده است. نقطه هیچ‌گونه ادعای مالکیتی بر خروجی تولیدشده ندارد. با این حال، کاربر می‌پذیرد که خروجی هوش مصنوعی ممکن است شباهت‌هایی با محتوای تولیدشده برای سایر کاربران داشته باشد و نقطه تعهدی به ارائه خروجی منحصربه‌فرد ندارد. مسئولیت بررسی عدم نقض حقوق اشخاص ثالث توسط خروجی، بر عهده کاربر است.

۷.۴ ممنوعیت کپی‌برداری

کاربر حق کپی‌برداری، بازتولید، توزیع، مهندسی معکوس یا استفاده از اجزای پلتفرم نقطه (به غیر از خروجی‌های مربوط به پروژه خود) بدون اجازه کتبی را ندارد.

۸. سلب مسئولیت نسبت به خروجی و وبسایت‌های ساخته‌شده

۸.۱ ماهیت ابزاری و عدم مسئولیت

نقطه یک ابزار است و نه یک پیمانکار، طراح یا مشاور. وبسایت‌ها، اپلیکیشن‌ها و هرگونه محصول دیگری که کاربران با استفاده از نقطه می‌سازند، محصول تصمیمات و اقدامات خود کاربر هستند. نقطه هیچ‌گونه کنترل، نظارت یا تاییدی بر محتوا، طراحی، عملکرد یا کیفیت وبسایت‌های ساخته‌شده توسط کاربران اعمال نمی‌کند و مسئولیتی در این خصوص ندارد.

۸.۲ مسئولیت محتوای تولیدشده

کاربر به‌تنهایی مسئول تمامی محتوا، اطلاعات و مطالبی است که با استفاده از پلتفرم ایجاد و منتشر می‌کند. کاربر تضمین می‌کند که محتوای تولیدشده توسط وی ناقض قوانین جمهوری اسلامی ایران، حقوق اشخاص ثالث یا مفاد این توافقنامه نیست. نقطه حق نظارت بر محتوای کاربران را برای خود محفوظ می‌دارد، اما تعهدی به انجام آن ندارد.

۸.۳ عدم تضمین خروجی هوش مصنوعی

کاربر صراحتاً می‌پذیرد و تایید می‌کند که:

• هوش مصنوعی ممکن است کد، متن یا طراحی ناقص، نادرست، ناکارآمد یا حاوی خطا تولید کند
• خروجی هوش مصنوعی ممکن است با استانداردهای فنی، امنیتی یا حرفه‌ای مطابقت نداشته باشد
• نقطه تضمینی بر عملکرد صحیح وبسایت‌های ساخته‌شده در تمام مرورگرها، دستگاه‌ها یا شرایط ارائه نمی‌دهد
• مسئولیت تست، بررسی، دیباگ و تایید نهایی خروجی پیش از انتشار تماماً بر عهده کاربر است
• هرگونه خسارت، زیان یا مشکل ناشی از استفاده از خروجی هوش مصنوعی بدون بررسی کافی، بر عهده کاربر خواهد بود

۹. سلب ضمانت

کلیه خدمات نقطه «همان‌گونه که هست» (AS IS) و «همان‌گونه که در دسترس است» (AS AVAILABLE) بدون هیچ‌گونه ضمانت صریح، ضمنی، قانونی یا قراردادی ارائه می‌شوند. نقطه به‌طور مشخص هرگونه ضمانت در خصوص موارد زیر را از خود سلب می‌کند:

• تناسب خدمات برای یک هدف یا نیاز خاص
• بی‌نقص بودن، دقت یا قابلیت اطمینان خدمات
• عدم وقفه یا دسترسی مداوم به پلتفرم
• رفع تمامی خطاها و نقص‌های فنی
• امنیت مطلق داده‌ها و اطلاعات ذخیره‌شده
• عدم نقض حقوق اشخاص ثالث توسط خروجی هوش مصنوعی

۱۰. محدودیت مسئولیت

۱۰.۱ حداکثر مسئولیت مالی

تا حداکثر حدی که قوانین جمهوری اسلامی ایران اجازه می‌دهد، مجموع مسئولیت مالی نقطه در قبال هر کاربر، صرف‌نظر از مبنای ادعا (قراردادی، خارج از قرارداد، مسئولیت مدنی یا هر مبنای دیگر)، محدود به مجموع مبالغی است که آن کاربر طی ۱۲ ماه اخیر به نقطه پرداخت کرده است.

۱۰.۲ خسارات استثناشده

نقطه تحت هیچ شرایطی مسئول خسارات زیر نخواهد بود، حتی اگر از احتمال وقوع آن‌ها مطلع شده باشد: خسارات غیرمستقیم، تبعی، اتفاقی، خاص، تنبیهی، از دست رفتن سود، از دست رفتن درآمد، از دست رفتن داده‌ها، از دست رفتن فرصت تجاری، آسیب به اعتبار، هزینه تهیه خدمات جایگزین، یا هرگونه خسارت نامشهود دیگر.

۱۱. تعهد کاربر به جبران خسارت

کاربر متعهد می‌شود و تضمین می‌کند که نقطه، شرکت برزو رایان مانا، مدیران، مسئولان، کارکنان، پیمانکاران و نمایندگان آن‌ها را از هرگونه ادعا، دعوی، شکایت، خسارت، جریمه، ضرر و هزینه (از جمله هزینه‌های حقوقی و وکالت) ناشی از موارد زیر مصون و بری‌الذمه نگه دارد:

• استفاده کاربر از پلتفرم و خدمات نقطه
• محتوا و وبسایت‌هایی که کاربر با استفاده از پلتفرم ایجاد، منتشر یا توزیع کرده است
• نقض مفاد این توافقنامه توسط کاربر
• نقض قوانین و مقررات توسط کاربر
• نقض حقوق اشخاص ثالث (اعم از مالکیت فکری، حریم خصوصی و غیره) توسط کاربر یا محتوای وی
• هرگونه ادعای حقوقی مرتبط با خروجی هوش مصنوعی که کاربر بدون بررسی کافی استفاده، منتشر یا توزیع کرده است

۱۲. انتشار و میزبانی وبسایت

۱۲.۱ شرایط میزبانی

نقطه خدمات میزبانی وبسایت‌های ساخته‌شده را ارائه می‌دهد. این خدمات تابع محدودیت‌های فنی (ترافیک، حجم ذخیره‌سازی و غیره) است که ممکن است بر اساس بسته انرژی و شرایط کاربر متفاوت باشد.

۱۲.۲ حق حذف محتوا

نقطه حق دارد هر وبسایت یا محتوایی را که به تشخیص خود ناقض قوانین، این شرایط یا حقوق اشخاص ثالث باشد، بدون اطلاع قبلی از سرورها حذف کند. همچنین در صورت مسدودشدن حساب کاربری، وبسایت‌های مرتبط نیز غیرفعال خواهند شد.

۱۲.۳ پشتیبان‌گیری

نقطه تلاش معقول برای حفظ و نگهداری داده‌های کاربران انجام می‌دهد، اما هیچ تضمینی بر حفظ دائمی داده‌ها ارائه نمی‌کند. کاربر مسئول تهیه نسخه پشتیبان از محتوا و پروژه‌های مهم خود است.

۱۳. حریم خصوصی و حفاظت از داده‌ها

نحوه جمع‌آوری، پردازش، ذخیره‌سازی و حفاظت از اطلاعات شخصی کاربران در سیاست حفظ حریم خصوصی به‌طور مفصل تشریح شده است. سیاست حفظ حریم خصوصی جزء لاینفک و مکمل این توافقنامه محسوب می‌شود و کاربر با پذیرش این شرایط، سیاست حفظ حریم خصوصی را نیز می‌پذیرد.

۱۴. دسترسی به خدمات و تغییرات

۱۴.۱ در دسترس بودن

نقطه تلاش می‌کند پلتفرم را به‌صورت ۲۴ ساعته و ۷ روز هفته در دسترس نگه دارد، اما دسترسی بدون وقفه و بدون خطا را تضمین نمی‌کند. وقفه‌های سرویس ممکن است به دلایل تعمیرات فنی، به‌روزرسانی، مشکلات زیرساختی یا دلایل دیگر رخ دهد.

۱۴.۲ حق تغییر خدمات

نقطه حق دارد در هر زمان و بدون اطلاع قبلی، ویژگی‌ها، امکانات و خدمات پلتفرم را تغییر داده، محدود کرده یا متوقف سازد. نقطه تعهدی به ارائه نسخه خاصی از خدمات یا حفظ ویژگی‌های فعلی ندارد.

۱۵. فورس ماژور (حوادث غیرمترقبه)

نقطه مسئولیتی در قبال تاخیر یا عدم اجرای تعهدات خود ناشی از حوادث خارج از کنترل معقول نخواهد داشت. این حوادث شامل اما نه محدود به موارد زیر است: بلایای طبیعی (زلزله، سیل، طوفان)، جنگ، عملیات نظامی، شورش، تحریم‌های بین‌المللی یا داخلی، تغییرات ناگهانی قوانین و مقررات دولتی، اختلال گسترده در زیرساخت‌های اینترنتی یا برق، حملات سایبری (DDoS و غیره)، همه‌گیری بیماری‌ها و هرگونه شرایط غیرمترقبه دیگر.

۱۶. قانون حاکم و حل اختلاف

۱۶.۱ قانون حاکم

این توافقنامه و کلیه روابط حقوقی ناشی از آن، تابع قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران است و بر اساس آن تفسیر و اجرا خواهد شد.

۱۶.۲ حل اختلاف

در صورت بروز هرگونه اختلاف، ادعا یا دعوی ناشی از یا مرتبط با این توافقنامه، طرفین متعهد می‌شوند ابتدا از طریق مذاکره مستقیم و حسن‌نیت ظرف مدت ۳۰ روز تلاش کنند اختلاف را حل و فصل نمایند. در صورت عدم حصول توافق، اختلاف به مراجع قضایی صالح شهر تهران ارجاع خواهد شد.

۱۷. تغییرات در شرایط استفاده

نقطه حق تغییر، اصلاح یا به‌روزرسانی مفاد این توافقنامه را در هر زمان برای خود محفوظ می‌دارد. تغییرات با انتشار نسخه جدید در پلتفرم و به‌روزرسانی تاریخ «آخرین به‌روزرسانی» در بالای این صفحه اعلام می‌شود. مسئولیت بررسی دوره‌ای این صفحه بر عهده کاربر است. ادامه استفاده از پلتفرم پس از اعلام تغییرات به منزله آگاهی از شرایط جدید و پذیرش بدون قید و شرط آن‌ها تلقی می‌شود.

۱۸. استقلال و تفکیک‌پذیری بندها

هریک از بندهای این توافقنامه مستقل از سایر بندها است. چنانچه هر بند یا بخشی از این توافقنامه توسط مرجع قضایی یا اداری صالح باطل، غیرمعتبر یا غیرقابل اجرا شناخته شود، سایر بندهای توافقنامه کماکان معتبر و لازم‌الاجرا باقی خواهند ماند و بند باطل‌شده به نزدیک‌ترین تفسیر قانونی قابل اجرا تبدیل خواهد شد.

۱۹. عدم اعراض

عدم اعمال یا تاخیر در اعمال هریک از حقوق نقطه بر اساس این توافقنامه، به منزله انصراف از آن حق تلقی نخواهد شد و نقطه در هر زمان حق استفاده از آن را محفوظ خواهد داشت.

۲۰. کل توافقنامه

این توافقنامه به همراه سیاست حفظ حریم خصوصی، کل توافق میان کاربر و نقطه را تشکیل می‌دهد و جایگزین تمامی توافقات، مکاتبات و تفاهمات قبلی (اعم از شفاهی و کتبی) بین طرفین در خصوص موضوع این توافقنامه می‌شود.

۲۱. اطلاعات تماس

برای هرگونه سوال، پیشنهاد، شکایت یا گزارش نقض در خصوص این شرایط استفاده، از طریق راه‌های زیر با ما در تماس باشید: